Tus datos, en buenas manos.
Andiamo Ristorante · Pucón
Política de privacidad
Cuidamos lo que nos compartes con el mismo cariño que ponemos en la cocina. Aquí te contamos, en simple, qué datos usamos, para qué y cómo puedes decidir sobre ellos.
En corto
Lo más importante
Solo lo necesario
Pedimos los datos justos para responderte. Nunca datos de tarjeta en la web.
No vendemos tus datos
Solo los usamos para atenderte y nunca los cedemos a otros.
Sin cookies de publicidad
No te seguimos por internet ni medimos tu navegación.
01
Quién cuida tus datos
- Razón social
- Sociedad de Servicios de Banquetería Plaza Limitada
- RUT
- 77.075.582-2
- Representante legal
- Andiamo SpA
- Domicilio
- Av. Bernardo O'Higgins 630, Pucón, Región de La Araucanía
- Contacto de privacidad
- privacidad@andiamoristorante.cl
- Tus solicitudes
- Privacidad y mis datos
02
Qué datos usamos y para qué
Cada dato tiene un motivo. Este es el detalle según cómo nos contactes.
Menú para Empresas
Empresa, teléfono, correo, fecha, hora, personas, tipo de encuentro, menú elegido y comentarios.
Responder, cotizar y coordinar tu reserva.
Medidas precontractuales · art. 13Alergias y restricciones
Lo que nos cuentes sobre alergias o restricciones del grupo. Es opcional.
Preparar un menú seguro, y nada más.
Dato sensible · tu autorización · arts. 2 y 16Pedidos de la Tienda
Nombre, teléfono, correo, alergias o restricciones y observaciones.
Gestionar tu pedido cuando la Tienda esté activa.
Contrato · art. 13Tu número y lo que nos escribas.
Responderte y coordinar reservas.
Medidas precontractuales · art. 13Cuenta de la Comunidad
Nombre y correo. Si quieres, teléfono y día y mes de cumpleaños.
Mostrar tus beneficios, suscripción y reservas.
Contrato · art. 13 · opcionales, art. 12Novedades
Nombre y correo.
Enviarte novedades, preventas y beneficios.
Solo con tu consentimiento · art. 12No tomamos decisiones automatizadas ni hacemos perfiles con tus datos. Al escribir sobre alergias, cuéntanos solo lo necesario, sin nombres ni datos médicos de otras personas.
03
Con quién trabajamos
No vendemos ni cedemos tus datos. Para funcionar usamos estos servicios, que los tratan por encargo nuestro o cuando tú decides usarlos.
Como algunos servicios están fuera de Chile, existe una transferencia internacional de datos (arts. 27 y 28). Se hace solo para responder lo que nos pides o porque tú eliges usar el servicio, como al enviar un WhatsApp.
04
Cuánto tiempo los guardamos
05
Cómo los protegemos
- La web funciona con conexión cifrada (HTTPS).
- Pedimos solo los datos necesarios y tenemos protección contra envíos automáticos.
- No guardamos contraseñas ni datos de pago.
- Solo la cajera o la encargada de turno accede a los correos y mensajes de reservas, y únicamente para gestionar tu solicitud.
06
Tus derechos
Puedes pedirnos cualquiera de estas cosas, cuando quieras.
Acceso
Saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos (art. 5).
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos (art. 6).
Supresión
Que borremos tus datos cuando corresponda (art. 7).
Oposición
Que dejemos de usarlos para un fin, como las promociones (art. 8).
Bloqueo
Que pausemos su uso mientras revisamos tu caso (art. 8 ter).
Portabilidad
Recibir tus datos en un archivo de uso común (art. 9).
También puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que afecte lo que hicimos antes (art. 12). Podemos pedirte confirmar tu identidad antes de responder. Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
08
Cambios a esta política
Si la cambiamos, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha.
¿Dudas sobre tus datos?
Escríbenos y te respondemos.